Info Docente

Perfil profesional

Ph.D. en Administración de University of Surrey (Guildford, Reino Unido), Magíster en Mercadeo de EGADE Business School (Monterrey, México) y Especialista en Psicología Económica y del Consumo de la Universidad del Norte (Barranquilla, Colombia) con pregrado en Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia (Bogotá, Colombia). Es consultor e investigador en las áreas de servicio, prácticas sociales y comportamiento del consumidor.

Dpto. Mercadeo Y Negocios Internacionales

Estudios

Doctorado en Administración de Empresas - University of Surrey
Maestría en Mercadotecnia - Itesm Tec. Est Sup. Monterey
Especialización en Psicología Económica y del Consumo - Universidad del Norte
Administración de Empresas - Univ Externado de Colombia
Bachillerato - High School - Col. La Salle
EL METODO DE CASO COMO RECURSO PEDAGOGICO EN ADMINISTRACION - UNIVERSIDAD DEL NORTE
EL METODO DE CASO COMO RECURSO PEDAGOGICO EN ADMINISTRACION - UNIVERSIDAD DEL NORTE
DIPLOMADO EN PEDAGOGÍA UNIVERSITARIA (CEDU) - UNIVERSIDAD DEL NORTE

Publicaciones

Articulo: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL [RSE] EN MEDIANAS EMPRESAS DEL DEPARTAMENTO DEL ATLANTICO, COLOMBIA: - (2018)
Articulo: ENTORPECIENDO LA FACILITACIÓN DE VALOR Y LAS PRÁCTICAS DE MARKETING RELACIONAL: - (2018)
Articulo: Services for the underserved: unintended well-being: Service Industries Journal (2015)
Articulo: Análisis descriptivo de la dinámica del surf como práctica social / Descriptive Analysis of the Dynamics of Surfing as Social Practice: TELOS. Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales (2014)
Articulo: Transformative service research: An agenda for the future: Journal of Business Research (2012)
Articulo: Contradictions and power play in service encounters: an activity theory approach: CADERNOS EBAPE.BR (2010)
Articulo: Compra impulsiva en el homosexual masculino en barranquilla (colombia). Un estudio descriptivo: Psicología desde el Caribe (2006)
Capitulo en Libro: CREACIÓN DE SOLUCIONES: ADMINISTRANDO PROPUESTAS DE VALOR EN EL MERCADO: Gerencia de Marketing (2016)
Capitulo en Libro: PLAN DE MARKETING: Gerencia de Marketing (2016)
Capitulo en Libro: How Social Communities Create Value: The Dynamics of Surf as a Social Practice: Marketing Challenges in a Turbulent Business Environment (2016)
Capitulo en Libro: Caso 4 American Taekwondo Taerobics Center (ATTC): Administración estratégica Colombia-México Casos de Enseñanza (2015)
Capitulo en Libro: Perceived Justice & Emotions in a Negative Service Encounter: A Latin American Perspective: Ideas in Marketing: Finding the New and Polishing the Old (2015)
Capitulo en Libro: The Student as a Practitioner: An Activity Theory Approach for Student Participation in Higher Education in Colombia: The Sustainable Global Marketplace (2015)
Capitulo en Libro: Comportamiento del consumidor Caso: Aerolíneas Colombianas: Marketing: Conceptos y aplicaciones (2014)
Capitulo en Libro: The Dynamics of Knowledge Co-Creation in Service Encounters: A Practice-Theoretical Approach: Progressive Trends in Knowledge and System-Based Science for Service Innovation (2014)
Libro: Marketing: Una versión gráfica: (2021)
Proceeding: Progressive Trends in Knowledge: Proceedings from the AMA SERVSING International Service Research Conference (2012)

Investigaciones

Aplicación de las TIC´s en la generación de experiencias de usuario en el sector servicios - - 27/06/2024
ACCIONES PARA LA PROTECCIÓN E INCLUSIÓN PARA LAS MUJERES EN EL CONTEXTO DE LOS FLUJOS MIGRATORIOS MIXTOS PROCEDENTES DE VENEZUELA EN LA COSTA CARIBE COLOMBIANA. - - 28/06/2021
INTELIGENCIA DE MERCADO PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS Y SU INSERCIÓN EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA CENTRALCO LTDA. (FUNERARIA LOS OLIVOS). - CoInvestigador - 26/11/2021
La industria 4.0 para el desarrollo del turismo sostenible en Colombia - - 21/02/2023
Co-creation of Value in Service Encounters in Higher Education: An Activity Theory Approach for Business Schools in Colombia - Investigador Principal - 01/06/2011

Nombre	Correo
HAROLD SILVA GUERRA	hsilva@uninorte.edu.co
JAHIR ENRIQUE LOMBANA COY	lombanaj@uninorte.edu.co
DAGOBERTO PARAMO MORALES	dparamo@uninorte.edu.co
ERIKA AREVALO SILVA	earevalo@uninorte.edu.co
LISETTE PAOLA CERVANTES GALVAN	lisetteg@uninorte.edu.co
MARIO EDUARDO GIRALDO OLIVEROS	mgiraldo@uninorte.edu.co
MAURICIO ORTIZ VELASQUEZ	mortiz@uninorte.edu.co
DAVID EDUARDO JULIAO ESPARRAGOZA	djuliae@uninorte.edu.co
ANDRES CASTELLANOS RAMIREZ	acastellano@uninorte.edu.co
OCTAVIO EDUARDO IBARRA CONSUEGRA	ocibarra@uninorte.edu.co

MARIO EDUARDO GIRALDO OLIVEROS

Doctorado en Administración de Empresas

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Investigaciones

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+57 5 3509509- ext. 3387

mgiraldo@uninorte.edu.co